Souhaits
Bonne Fête des Mères
A tous les mamans, grands-mamans et arrière-grands-mamans, nous souhaitons une
CHSLD de la RIVE
12 mai 2024
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Soutenu par nos valeurs de respect, d’équité, de sécurité, de collaboration et de professionnalisme, le CHSLD de la Rive propose un milieu de vie substitut adapté aux besoins des résidents de façon personnalisé, respectueuse et sécuritaire avec des employés attentionnés et chaleureux.
Construit en 2006 en plein centre d’un quartier résidentiel, le CHSLD de la Rive bénéficie de la vie tranquille de quartier. Le centre d’hébergement de la Rive est le résultat des nécessités de la population, de plus en plus vieillissante avec des besoins de soins et services quotidiens.
Le CHSLD de la Rive détient un permis de Centre d’hébergement et de soins de longue durée délivré par le Ministère de la Santé et des Services sociaux.
Le centre offre des chambres spacieuses, profitant de la lumière naturelle, des salons particuliers et salle à manger sur chaque étage. Les chambres disposent de salle de toilette privée réservée à l’usage exclusif du résident.
Au CHSLD de la Rive, nous offrons des soins et une assistance personnalisés et chaleureuse. Sur place, vous bénéficierez de la présence d’une équipe d’infirmières, d’infirmières auxiliaires et de préposés aux bénéficiaires travaillant tous ensemble dans la même but commun : Le bien-être du résident. Tous les résidents ont des évaluations médicales de leur état de santé et un suivi est rigoureusement effectué.
L’équipe de bénévoles dans du CHSLD de la Rive joue un rôle essentiel en améliorant la qualité de vie des résidents, en favorisant leur bien-être émotionnel, en offrant des activités stimulantes et en apportant un soutien précieux à l’établissement et à ses occupants. Leur contribution est inestimable pour créer un environnement de soins plus humain et attentionné.
Le CHSLD de la Rive met à votre disposition différents services afin de faciliter votre séjour ou celui de votre proche :
Au CHSLD de la Rive, nous avons 2 médecins permanents à notre équipe en plus de médecins qui assurent une garde 24h sur 24. Les visites médicales sont hebdomadaires à la résidence. Nous comptons aussi sur les services de deux infirmières praticiennes spécialisées en soins de première ligne (IPSPL) qui complète l’équipe. L’infirmière responsable travaille en collaboration avec les médecins et les IPSPL et les assistent lors de la visite médicale. Vous pouvez soumettre vos questions à l’infirmière de l’unité de vie si vous désirez parler au médecin.
Les infirmières leaders cliniques sont présentes au CHSLD de la Rive 24 heures par jour 7 jours sur 7. Elles sont responsables des 94 résidents du centre. Elles supervisent le travail des infirmières auxiliaires, s’occupent de la visite médicale avec le médecin, font les ajustements de médicament avec la pharmacie et sont responsables des évaluations des résidents : lors d’une chute, d’un changement dans l’état de santé, lorsqu’il y a présence de plaie ou que l’on doive hospitaliser votre proche. Elles sont aussi les personnes ressources si vous avez des questions au sujet de la santé de votre proche.
Partenaires de choix de l’infirmière leader clinique, les infirmières auxiliaires sont au cœur des soins aux résidents. Elles contribuent entre autres dans la distribution des médicaments, dans la prise des signes vitaux et glycémie, de certains pansements, de la surveillance étroite de l’état de santé de votre proche au quotidien et jouent un rôle dans la continuité des soins avec l’infirmière responsable. N’hésitez-pas à vous adresser à elles si vous avez des questions sur l’état de santé de votre proche.
Le préposé aux bénéficiaires joue un rôle bien particulier auprès de votre proche; il l’accompagne dans sa plus grande intimité au quotidien. Il est les yeux et les oreilles des infirmières et infirmières auxiliaires par sa grande proximité avec le résident. À l’aide du formulaire histoire de vie que vous êtes invité à remplir dès l’admission, le préposé connaît les préférences de votre proche. Il sait aussi comment personnaliser ses soins en se basant sur son histoire de vie. Le préposé aux bénéficiaires accompagne votre proche dans ses activités de vie quotidienne comme se lever, se laver, s’habiller, s’alimenter et se déplacer. Le préposé aux bénéficiaires peut répondre à des questions générales concernant les soins d’hygiène de votre proche, son sommeil, son comportement, son alimentation et sa socialisation.
Le préposé accompagnateur, comme son nom l’indique, est aussi un préposé aux bénéficiaires. Il joue cependant un rôle plus approfondi; il est l’intervenant expert du milieu de vie de votre proche. Il est là dès l’admission, il apprend à bien connaître votre proche. Il fait des observations sur son comportement, sur sa vie sociale, sur ses besoins particuliers et participe à l’élaboration d’un plan d’intervention individualisé avec l’équipe interdisciplinaire. Vous pouvez connaître l’identité du préposé accompagnateur de votre proche en consultant la feuille histoire de vie située à la porte de la chambre de votre proche. N’hésitez-pas à le consulter au quotidien.
Au CHSLD, des intervenants internes et externes viennent compléter notre dynamique équipe de soins. Il s’agit d’ergothérapeutes, de physiothérapeutes, de travailleurs sociaux, de nutritionnistes et des services de loisirs. Ensemble, ils collaborent avec notre équipe de soins afin d’élaborer un plan d’intervention individuel, de faire des évaluations et interventions pour maximiser le bien-être, le confort et la sécurité de votre proche ainsi que pour répondre à vos questions concernant leurs champs de pratique respectifs.
Le service de buanderie est offert gracieusement par le centre. Votre famille peut aussi décider d’en faire l’entretien. Toutefois, afin de réduire les risques de perte de vos vêtements, vous devez coudre ou coller sur chaque vêtement une étiquette avec votre nom. À cette fin, vous trouverez dans la pochette d’accueil un dépliant intitulé « Étiquettes de vêtements ». Si les vêtements ne sont pas identifiés, nous ne pourrons les laver et votre famille devra en assurer l’entretien jusqu’à qu’ils soient identifiés correctement.
L’entretien général des chambres se fait une (1) fois par semaine. Le personnel s’assure de répondre aux besoins spontanés en cas de dégâts. L’entretien de la salle de toilette ainsi que le retrait des vidanges se fait quotidiennement.
Le service des loisirs fonctionne sept jours sur sept et comporte plusieurs activités variées pour répondre aux besoins des résidents. En plus des activités de groupe, le calendrier comprend des activités individuelles adaptées aux souhaits des résidents. Le service des loisirs encourage et motive les résidents à participer aux activités afin de prévenir l’isolement et la solitude. Plusieurs bénévoles s’impliquent au CHSLD rendant possibles diverses activité. (Les activités sont restreintes en temps d’éclosion). Nous avons des espaces ludiques aménagées sur chaque unité de vie. Vous y trouverez des objets d’activités. N’hésitez pas à les utiliser.
La petite caisse est un service gratuit qui vous permet de payer la coiffeuse, l’infirmière en soins de pied, la livraison varié (exemple restaurant) ou autres services sans nécessairement être présent. Les dépôts en argent comptant doivent être remis durant la semaine dans les heures de présence de la réceptionniste. Un formulaire d’autorisation est nécessaire pour établir la personne désignée ayant accès à la petite caisse ainsi que les dépenses autorisées. Il est alors de la responsabilité du résident ou de ses proches d’assurer un solde suffisant pour que les services demandés soient donnés. Des services peuvent être refusés si le solde est insuffisant.
Dès l’admission, les modalités quant aux services de coiffure sont établies. Pour ce faire, vous devez remplir avec la conseillère cadre milieu de vie le formulaire de consentement. La réceptionniste coordonne les rendez-vous, valide la facturation et prélève le paiement dans la petite caisse des résidents. La coiffeuse est présente chaque semaine les mardis et jeudis. (Sujet à changement).
L’infirmière spécialisée en soins de pied est présente deux fois par mois. Ce service est à la demande des familles lorsque leur proche en a besoin. La réceptionniste coordonne les rendez-vous, valide la facturation et prélève le paiement dans la petite caisse des résidents.
Le CHSLD de la Rive coordonne la présence de la clinique de la vue et de la clinique de vêtements adaptés. Ces cliniques sont annoncées d’avance, il vous suffira d’inscrire votre proche à la réception selon les dispositions précisées.
L’achat de lunettes, de prothèses auditives et dentaires, de chaussures orthopédiques et de bas support sont à vos frais. Comme vous bénéficiez du programme public, le coût à débourser varie selon votre capacité financière qui aura été évaluée par la Régie de l’assurance maladie du Québec. Au préalable, informez-vous auprès de la comptabilité du CHSLD, du pourcentage représentant votre contribution aux besoins spéciaux avant de faire des démarches.
Si vous désirez un de ces services à la chambre, vous devez faire un branchement avec la compagnie de votre choix, assumant ainsi la responsabilité et la facturation. Notez cependant que la télévision est disponible pour tous dans la salle commune de l’étage et que le wifi est également disponible.
Le courrier de votre proche est rangé par unité de vie à la réception. L’abonnement à des journaux ou des revues peut être fait par les résidents ou leur famille. La livraison se fait à l’entrée principale et les journaux/revus sont acheminés au cours de l’avant-midi.
Hebdomadairement, une liturgie de la parole est faite sur les unités de vie. Pour les derniers sacrements, l’onction des malades ou tout autre service religieux, veuillez faire la demande auprès de l’infirmière de l’unité de vie.
La journée de votre arrivée, vos médicaments seront évalués par le médecin du centre et represcrits. Il n’est pas recommandé de prendre d’autres médicaments que ceux qui sont prescrits par lui. Les médicaments homéopathiques ou les produits naturels doivent être connus et approuvés par votre médecin, car ils peuvent interagir avec les médicaments prescrits.
Nous savons que l’admission en CHSLD est un moment éprouvant pour vous, votre famille et vos proches et c’est pourquoi nous nous engageons à vous accompagner tout au long de cette démarche.
La perte d’autonomie d’une personne vivant à domicile peut aussi avoir un impact sur la capacité de l’aidant à l’accompagner dans son quotidien. Cette situation peut vous conduire à envisager une admission en CHSLD. Le CISSS de Laval, par le biais du CLSC de votre territoire, évaluera votre demande en fonction de vos besoins.
Si vous êtes hospitalisé et qu’un retour à domicile n’est pas envisageable, l’hôpital s’assurera par l’intermédiaire d’une travailleuse sociale de faire la demande d’hébergement pour vous.
L’équipe du CHSLD de la Rive vous souhaite la bienvenue! Voici comment se déroulera votre admission chez nous.
Dès votre arrivée, notre équipe professionnelle saura vous accueillir afin de faire de ce moment charnière, une transition toute en douceur. Nous en profiterons pour faire connaissance avec vous ainsi que vos proches et nous nous assurerons de bien vous connaître, de nous familiariser avec vos habitudes de vie, vos passions, vos loisirs, etc.
Tout au long de votre séjour, nous nous assurons que tout se déroule en douceur, à votre rythme et convenance. Quelques semaines après votre arrivée, nous tiendrons des rencontres où tous les intervenants de l’équipe pluridisciplinaire seront autour de la table afin de vous informer et de vous rassurer sur votre état de santé.
C’est la régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) qui administre le Programme de contribution financière des adultes hébergés. À ce titre, elle a le mandat de déterminer le montant de la contribution financière de tous les clients hébergés en CHSLD.
Le montant déterminé par la RAMQ inclut l’hébergement, les soins, la médication, les repas, l’entretien des chambres, les services d’animation, etc. Les résidents doivent toutefois assumer certaines dépenses personnelles (ex. : coiffure, sorties, etc.) qui ne sont pas incluses dans les frais d’hébergement.
Dans l’éventualité où vous ne pourriez assumer cette contribution, une demande d’exonération doit être faite à la RAMQ qui procédera ensuite à l’analyse de votre dossier, en tenant compte de votre situation financière actuelle. À cette étape-ci, nous vous inviterons à demander le support de notre travailleuse sociale qui pourra vous assister tout au long de ce processus. Si votre demande d’exonération est acceptée, nous ajusterons immédiatement vos frais d’hébergement en conséquence.
Enfin, le montant de votre contribution doit être versé le premier jour de chaque mois. Ainsi, pour le premier mois, elle sera calculée en fonction du nombre de jours d’hébergement incluant la journée de votre arrivée et excluant celle de votre départ.
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A tous les mamans, grands-mamans et arrière-grands-mamans, nous souhaitons une
Le 15 mars dernier fût une journée haute en couleur
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